상품 관련 자주 물어보는 질문 & 답변
♠ 누구와 다니나요?
외국인 전용 투어 상품으로 다국적 손님들과 함께 하는 투어입니다.
♠ 무엇을 하나요?
시밀란 3개 섬 방문과 스노클링 2회 체험을 합니다.
♠ 식사는 포함인가요?
중식은 포함이며, 현지식 뷔페가 제공됩니다
♠ 무엇을 준비해야 하나요?
비치타월, 수영복, 반바지, 티셔츠, 자외선 차단제, 모자, 선글라스, 카메라, 가벼운 신발 등을 준비해 가시기 바랍니다.
참고 사항
1. 호텔 픽업의 경우 조인투어로 진행되므로 미팅 시간이 지연될 수 있습니다. 정해진 시간에서 20분 이상 지연 시 문의 남겨주세요.
2. 조인투어로 정해진 미팅 시간을 반드시 준수하셔야 합니다. 미팅 시간에 1층 로비에 안 계시는 경우 사전 통보 없이 출발할 수 있습니다
(미팅시간이 07:30-07:45 인 경우 07:30부터 1층 로비에서 기다려주셔야 합니다.)
3. 픽업이 불가한 경우 정해진 미팅 시간까지 체크인 장소로 방문해주시면 되십니다. (확정 시 자세히 안내드립니다.)
4. 푸켓은 5월-10월이 우기로 비가 오고 스콜이 치는 경우가 자주 있습니다. 관련으로 많은 문의를 주시는데 비가 와도 투어 진행합니다.
5. 만약 투어 업체에서 투어가 불가능할 정도의 기상 상황이라고 판단되는 경우, 투어 당일 별도로 연락드려 날짜 변경 혹은 취소해드립니다.
6. 일정은 기상 조건 및 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
7. 영어를 할 수 있는 현지 가이드가 동행합니다.
8. 심장질환자, 허리질환자 및 수술 병력이 있으신 분과 휠체어 이용등 거동이 불편하신 분은 투어 이용이 어렵습니다.
9. 임산부와 만 1세 미만 유아, 60세 이상의 노약자는 투어 이용이 어렵습니다.
10. 고객님의 선택으로 투어나 스노클링 등 활동을 하지 않는 경우는 투어 변경 및 취소가 어렵습니다.
11. 도요타 콤뮤터 12인승 차량으로 푸켓 호텔 왕복 픽업을 도와드립니다- 차 내 캐리어 보관 불가하며, 카시트는 제공되지 않습니다
12. 단체 여행자 보험이 포함되어 있지만 개별 여행자 보험을 드시는 것을 추천드립니다.
13. 태국은 팁 문화가 있는 나라로, 아시아트립과 무관하게 팁은 당일 스탭들이 나눠갖습니다. (일반적으로 100-200바트/팀당 지불)
14. 수영복은 옷 안에 입고 오시면 편리하십니다. (여분 옷,수건, 자외선 차단제, 모자 등 준비하시면 편리하십니다)
15. 투어를 진행하는 동안 가이드와 스탭들의 지침을 따라 주셔야 하십니다. 지침을 따르지 않아 발생하는 문제는 도움을 드릴 수 없습니다.
16. 체험 다이빙은 별도 이용이 불가합니다.
취소·환불규정
- 여행일 기준 8일 전까지 취소 요청 시 : 전액 환불
- 여행일 기준 7일~4일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 30% 공제
- 여행일 기준 3일전~당일 및 NoShow : 취소/변경/환불 불가
* 취소접수는 운영시간 내(한국시간 기준 평일 9시~6시까지)이며 운영시간 이외 접수는 익일 평일 시간으로 적용됩니다.