스파 예약 시간에서 15분 이상 늦으실 경우 NO SHOW 처리가 되어 예약 건이 취소 처리됩니다.
예약 시간보다 일찍 도착하시길 권장 드립니다. (변경 및 환불 100% 불가)
고객님께서 요청하신 시간이 불가할 경우 가능한 시간으로 인보이스 발송해 드립니다.
인보이스 받아보시고 시간 확인 후 결제해 주시면 확정하여 바우처 보내드립니다.
스파의 경우 인보이스를 받아보시고 가능한 빠른 시간 내에 결제해 주셔야 원하시는 시간으로 예약 확정이 가능 합니다.
확정 후 날짜, 시간 변경이 어려운 스파샵이니 참고해 주세요.
백신 미접종자 안내 (2022년 9월 01일 업데이트)
백신 미접종자의 경우 이용일 하루전 ATK 검사 받으시고 결과지를 스파측 이메일로 보내주시거나, 당일 현장에서 보여주시면 이용 가능합니다.
편의점 또는 약국에서 자가진단키트 구매하고 스파에서 도착 후 검사하여 키트(음성) 보여 주셔도 됩니다.
예약 시 참고해주시기 바랍니다.
취소/환불규정
- 여행일 기준 8일 전까지 취소 요청 시 : 전액 환불 * 취소접수는 운영시간 내(한국시간 기준 평일 9시~6시까지)이며 운영시간 이외 접수는 익일 평일 시간으로 적용됩니다. - 여행일 기준 3일전~당일 및 NoShow : 취소/변경/환불 불가 * 취소접수는 운영시간 내(한국시간 기준 평일 9시~6시까지)이며 운영시간 이외 접수는 익일 평일 시간으로 적용됩니다.