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예약변경/취소정책

여기는 아시아트립 사이트입니다.

우리 회사 홈페이지의 이용에 대해 감사드리며, 홈페이지에서의 예약변경/취소정책에 대하여 설명을 드리겠습니다.

이는 현행 운용하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다.

◆ 예약방법

  • 1) 웹사이트 예약 신청을 원칙으로 합니다.
    2) 인터넷 사용이 불편하시거나, 카카오 플러스 친구: 아시아트립으로 예약이 가능합니다

◆ 예약변경

  • - 입금전 : 수수료 없음
    - 입금후 : 원칙적으로 “예약취소 정책” 과 동일하게 취급합니다

◆ 예약취소

  • - 입금전: 수수료 없음
    - 입금후 : 모든 상품 판매처(투어. 입장권. 차량)에서 부과하는 취소 수수료+아시아트립에서 부과하는 수수료가 동시에 발생합니다. 여행 계획을 다시 한번 확인 하시고 입금해 주시기 바랍니다.

◆ ​예약진행 안내

  • 1) 회원 가입 후 해당 상품을 이용하고 싶은 날짜에 예약 해주시길 바랍니다.
    2) 아시아트립에서 투숙 가능여부 또는 이용 가능 여부를 확인후 인보이스를 발송해드립니다.
      (인보이스 발송은 상품 이용 가능 여부를 확인 결과이지, 예약 확정이 아닙니다.)
    3) 인보이스 확인후 결재 진행이 이루어지면, 아시아트립에서 해당 공급업체에 예약을 하고, 바우처(최종 예약확인)를 발송해드립니다.
      (결재 확인후 풀부킹으로 인해 상품 이용이 불가하실 경우 전액 환불 처리 해드립니다.)
    4) 바우처 핸드폰에 캡처 후 (일부 상품: 바우처 프린트 필요) 해당 상품을 이용하십니다.
      (바우처 발송 후, 해당 공급업체의 상황에 따라서 예약이 취소될 경우, 전액 환불 처리 해드립니다.)

◆ 취소 변경 수수료

  • - 여행일 기준 8일 전까지 취소 요청 시 : 전액 환불
    - 여행일 기준 7일~4일전까지 취소 요청 시 : 결제금액의 30% 공제
    - 여행일 기준 3일전~당일 및 NoShow : 취소/변경/환불 불가
    * 취소접수는 운영시간 내(한국시간 기준 평일 9시~6시까지)이며 운영시간 이외 접수는 익일 평일 시간으로 적용됩니다.

◆ 참고사항

  • 취소 날짜는 아시아트립 태국 현지 업무 시간을 기준으로 합니다.
    예) 토요일 13:00 취소 의사를 알리셨을 경우(전화 또는 게시판글)은 토요일 업무 시간이 지난 관계로 월요일에 접수된 걸로 간주해 날짜를 계산합니다.
    아시아트립은 여행상품 자체를 판매하는 것이 아니라 고객님의 선택한 상품의 예약 대행만 하므로 예약한 상품의 과장광고,허위 또는 부실 모든 분쟁은 고객님과 해당 상품을 판매한 회사 쌍방이 직접 해결 해야하고, 아시아트립 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

◆ 입금방법

  • 한국계좌 : 기업은행 694-027875-01-017 (주)아사아트립
    태국계좌 : SIAM COMMERCIAL BANK 164-275900-3 ACCOUNT NAME: JARIYAPORN KIM
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